哈尔滨市事业单位登记管理局AB角制度

　　为提高服务质量，确保各项工作顺畅进行，特实行工作岗位AB角制度，对登记业务进行科学划分和分工，明确各项工作的A角和B角，A角为主，B角为辅，AB两角均能独立完成该项工作。 　　一、B角为A角的补充，正常情况下由A角承担该项工作，当A角有事外出时，B角能主动把工作承担起来，使来办事的单位和群众能够随到随办。领导临时交办的工作任务，如指定该任务的主办、协办人，该任务的主办人与协办人互为AB角。 　　二、工作中AB角的两个成员不得同时离岗，如因特殊情况AB角的两个成员确需同时离岗时，必须由领导指定替岗人员，替岗人员享有AB角的全部权利、义务和责任。 　　三、全体工作人员要提高认识，严肃对待，确保将AB角工作制度贯彻执行到位。因推诿、扯皮等造成工作失误的，将按有关规定追究责任。 　　四、全体工作人员要加强学习，钻研业务，适应角色要求，切实提高自身综合业务能力。